Regulamin wykorzystania voucherów – Stamina
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady realizacji i wykorzystania voucherów zakupionych w Stamina – Centrum Treningu i Rehabilitacji, ul. Zegrzyńska 8 lok 7, 05-110 Jabłonna.
Stamina świadczy usługi treningowe, konsultacyjne oraz zajęcia grupowe zgodnie z ofertą dostępną na stronie stamina.com.pl oraz w siedzibie klubu.
Realizacja vouchera jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
§2. Rodzaje voucherów
- Vouchery na trening personalny
- Vouchery na konsultację indywidualną
- Vouchery na zajęcia grupowe
- Inne vouchery zgodne z bieżącą ofertą
Każdy voucher posiada określony zakres usług, warunki wykorzystania oraz termin ważności.
§3. Ważność voucherów
1. Voucher na trening personalny lub konsultację indywidualną jest ważny przez 60 dni od dnia zakupu.
2. Voucher na zajęcia grupowe jest ważny przez 30 dni, przy czym:
- okres aktywności vouchera rozpoczyna się w dniu pierwszych zajęć, na które zostanie zapisany klient,
- niewykorzystane wejścia oraz vouchery nierozpoczęte w czasie ważności nie podlegają zwrotowi ani przedłużeniu.
3. Po upływie terminu ważności voucher traci ważność i nie podlega wymianie ani przedłużeniu.
§4. Warunki realizacji
Voucher można zrealizować wyłącznie w Stamina – Centrum Treningu i Rehabilitacji przy ul. Zegrzyńskiej 8 lok 7, 05-110 Jabłonna.
Rezerwacja treningów personalnych, konsultacji i zajęć grupowych odbywa się poprzez platformę e-fitness.
Aktualny grafik zajęć grupowych dostępny jest na platformie e-fitness oraz na stronie stamina.com.pl.
Podczas realizacji należy okazać voucher w formie papierowej lub elektronicznej.
§5. Ograniczenia
- Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani inne środki płatnicze.
- Voucherów nie można łączyć z innymi promocjami, chyba że oferta stanowi inaczej.
- Stamina może odmówić realizacji vouchera uszkodzonego, zmodyfikowanego, nieczytelnego lub wzbudzającego wątpliwości co do autentyczności.
- Voucher przeznaczony na określoną usługę nie może zostać zrealizowany na inną usługę.
§6. Rezerwacje i zmiany terminów
Zmiana terminu możliwa jest zgodnie z zasadami obowiązującymi w systemie e-fitness.
Brak odwołania rezerwacji w wymaganym czasie może skutkować uznaniem wejścia za wykorzystane.
Niewykorzystane wejścia w okresie ważności przepadają.
§7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące voucherów można zgłaszać osobiście w recepcji klubu lub mailowo na adres: kontakt@stamina.com.pl.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§8. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Stamina – Centrum Treningu i Rehabilitacji. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w celu realizacji usług oraz obsługi klienta.
§9. Postanowienia końcowe
Stamina zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany nie dotyczą voucherów już zakupionych.
W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego.
